Exclusão de conta e de dados

Você pode excluir sua conta GODRILLS e os dados pessoais associados a qualquer momento. Esta página explica como proceder, o que é apagado e em quais prazos.

Pelo aplicativo (recomendado)

O método mais simples e rápido:

• Abra o GODRILLS e faça login.
• Vá em Configurações → Conta.
• Toque em “Excluir minha conta” e confirme.
• A exclusão é programada para 30 dias depois. Nesse prazo, você pode cancelá-la simplesmente entrando novamente.
• Ao fim do prazo, sua conta e seus dados pessoais são excluídos permanentemente.

Por e-mail

Se você não conseguir acessar o aplicativo, escreva para nós:

• Envie sua solicitação para contact@godrills.app a partir do endereço de e-mail associado à sua conta.
• Assunto: “Exclusão de conta”.
• Tratamos a solicitação em até 30 dias e confirmamos a exclusão.

O que é excluído

A exclusão apaga definitivamente:

• Seu perfil (nome, apelido, e-mail, preferências).
• Seus resultados de testes, seu Índice, seu HCP e seu histórico de progressão.
• Suas rotinas, favoritos, rodadas salvas e dados de comunidade (amigos, equipes).
• Seus troféus e estatísticas pessoais.

O que pode ser conservado

Por razões legais ou contábeis, alguns dados podem ser conservados de forma limitada:

• Os comprovantes de faturamento, conservados pelo tempo exigido por lei e depois excluídos.
• Dados técnicos anonimizados, que não permitem mais identificá-lo.
• O gerenciamento de uma assinatura paga é feito pela App Store ou Google Play: lembre-se também de cancelar a assinatura na loja para evitar qualquer renovação.

Alguma dúvida?

Para qualquer dúvida sobre a exclusão dos seus dados, escreva para contact@godrills.app.