Eliminación de cuenta y de datos

Puedes eliminar tu cuenta GODRILLS y los datos personales asociados en cualquier momento. Esta página explica cómo hacerlo, qué se borra y en qué plazos.

Desde la aplicación (recomendado)

El método más sencillo y rápido:

• Abre GODRILLS e inicia sesión.
• Ve a Ajustes → Cuenta.
• Pulsa «Eliminar mi cuenta» y confirma.
• La eliminación se programa para 30 días después. Durante ese plazo, puedes cancelarla simplemente volviendo a iniciar sesión.
• Al vencer el plazo, tu cuenta y tus datos personales se eliminan definitivamente.

Por email

Si no puedes acceder a la aplicación, escríbenos:

• Envía tu solicitud a contact@godrills.app desde la dirección de email asociada a tu cuenta.
• Asunto: «Eliminación de cuenta».
• Tramitamos la solicitud en un plazo máximo de 30 días y te confirmamos la eliminación.

Qué se elimina

La eliminación borra de forma definitiva:

• Tu perfil (nombre, usuario, email, preferencias).
• Tus resultados de tests, tu Índice, tu HCP y tu historial de progreso.
• Tus rutinas, favoritos, partidas guardadas y datos de comunidad (amigos, equipos).
• Tus trofeos y estadísticas personales.

Qué puede conservarse

Por motivos legales o contables, algunos datos pueden conservarse de forma limitada:

• Los justificantes de facturación, conservados durante el tiempo que exige la ley y eliminados después.
• Datos técnicos anonimizados, que ya no permiten identificarte.
• La gestión de una suscripción de pago se realiza en el App Store o en Google Play: recuerda también cancelar la suscripción desde la tienda para evitar cualquier renovación.

¿Tienes una pregunta?

Para cualquier consulta sobre la eliminación de tus datos, escribe a contact@godrills.app.